Du bekommst auch Kulanz wenn du z.b. den Öl Wechsel bei Mr.Wash(Mc.Oil) machen lässt. Die stellen dir ein schreiben aus wo drauf steht "Arbeiten nach Werksvorgaben" erledigt. Und gut ist......
Eine Kulanz ist eine freiwillige Übernahme der Kosten: Mr Wash? Für eine Ablehnung der freiwilligen Übernahme könnte der Nasenfaktor bereits entscheidend sein