Beiträge von 1stMini

Hier wollte ich einmal für alle MINI SMILE - Interessierten einen beispielhaften, aber tatsächlich so existierenden Sachverhalt zur Schadensabwicklung (Teilkasko) nach einem Sturm-/Unwetterschaden berichten.

10.06.und folgende:

wie ich ich bereits schon berichtet habe, ist unser geleaster Mini R56 (ca. 1 1/2J alt, 17TKM) dem Unwetter Pfingstmontag zum Opfer gefallen. Genauer gesagt einem Baum bzw dessen Krone.
Und jetzt geht der zweite Akt mit der Schadensregulierung (TEILKASKO) los.
Der Mini ist nämlich SMILE bei der ERGO versichert. Wir haben den Schaden dort gemeldet. Der Mitarbeiter hat sich geduldig Zeit genommen und erklärt, das ein GUTACHTER von CAR EXPERT sich bei uns am gleichen oder nächsten Tag melden würde, um einen Besichtigungstermin voraussichtlich für (Freitag den 13.) zu machen. Bis gestern hatte hat sich leider noch niemand gemeldet. Hatte die Fa CAR EXPERT gegoogelt. Stehen Erfahrungen im Internet, die einen ' versicherungsfreundlichen Abrechnungs- und Bewertungseindruck' hinterlassen --- anders formuliert, wirkt es so als ob das ganze nicht auf eine fachgerechte Instandsetzung bzw Taxierung hinauslaufen könnte. Ich will mir aber selber eine Meinung bilden und werde hier für alle MINI (SMILE) Interessenten mal nachberechnen. Ein ungutes Gefühl bleibt dennoch z. Z. Ich hoffe, die ERGO VERSICHERUNG und CAR EXPERT können das ausräumen. Letztlich ist der Schaden schon ärgerlich bis traurig genug, ich möchte ganz einfach nur den MINI vernünftig repariert bekommen haben und insbesondere bei der Rückgabe zum Leasingende keine Probleme mit BMW/ MINI bekommen.....

14.06.:

neuer Zwischenstand:
Nachfrage gestern bei der ERGO ergab, dass angeblich die GA von CAR EXPERT uns schon kontaktiert hätten (so würde es bei ERGO im System stehen). Tatsächlich wurden wir nicht wie vereinbart angerufen. Darauf hat die ERGO sich der Sache noch einmal angenommen und CAR EXPERT meldete sich dann mit der Info, ein Besichtigungstermin könne erst in zwei Wochen aufgrund der vielen Schadensfälle erfolgen. Da das nicht akzeptabel ist ( es kann nicht sein, dass Begutachtung und Instandsetzung mehrere Wochen dauert), wurde auf unsere Intervention hin als Termin der nächste Freitag, also der 20.06. benannt.
Das wäre über 1 1/2 Wo. nach dem Schadensereignis. Post ist übrigens bei uns noch nicht eingegangen.

Das Projekt Mini SMILE und Sturmschaden bleibt spannend.....

ich hoffe sehr, dass das Produkt Mini SMILE kein ' Reinfall' ist und zur großen Enttäuschung wird....

Gruss und GLÜCKAUF
Sascha

derbysieger04:
wenigstens hast Du Post bekommen......

Neuer Zwischenstand:
Nachfrage bei der ERGO ergab, dass angeblich die GA von CAR EXPERT uns schon kontaktiert hätten (so würde es bei ERGO im System stehen). Tatsächlich wurden wir nicht wie vereinbart angerufen. Darauf hat die ERGO sich der Sache noch einmal angenommen und CAR EXPERT meldete sich dann mit der Info, ein Besichtigungstermin könne erst in zwei Wochen aufgrund der vielen Schadensfälle erfolgen. Da das nicht akzeptabel ist ( es kann nicht sein, dass Begutachtung und Instandsetzung mehrere Wochen dauert), wurde als Termin der nächste Freitag, also der 20.06. benannt.
Das wäre über 1 1/2 Wo. nach dem Schadensereignis. Post ist bei uns noch nicht eingegangen. Das Projekt Mini SMILE und Sturmschaden bleibt spannend.....
ich hoffe sehr, dass das Produkt Mini SMILE kein ' Reinfall' ist und zur großen Enttäuschung wird....

Glückauf,
Sascha

Jau, ich danke Euch für die beruhigenden Zeilen und hoffe immer noch das Beste.
mir ist auch klar, dass die den Berg Arbeit erst peau a peau bewältigen müssen.
ein kurzer Anruf, als kurze Rückmeldung hätte mir aber auch gereicht.
Hauptsache, es werden die notwendigen Reparaturmethoden auch taxiert, und der Mini wirklich anstandslos und fach- und sachgerecht instandgesetzt.

Glückauf,
Sascha

So, liebe MINI - Freunde,

wie ich ich bereits schon berichtet habe, ist unser geleaster Mini R56 (ca. 1 1/2J alt, 17TKM) dem Unwetter Pfingstmontag zum Opfer gefallen. Genauer gesagt einem Baum bzw dessen Krone.
Und jetzt geht der zweite Akt mit der Schadensregulierung (TEILKASKO) los.
Der Mini ist nämlich SMILE bei der ERGO versichert. Wir haben den Schaden dort gemeldet. Der Mitarbeiter hat sich geduldig Zeit genommen und erklärt, das ein GUTACHTER von CAR EXPERT sich bei uns am gleichen oder nächsten Tag melden würde, um einen Besichtigungstermin voraussichtlich für heute (Freitag den 13.) zu machen. Bis heute hat sich leider noch niemand gemeldet. Habe die Fa CAR EXPERT gegoogelt. Stehen Erfahrungen im Internet, die einen ' versicherungsfreundlichen Abrechnungs- und Bewertungseindruck' hinterlassen --- anders formuliert, wirkt es so als ob das ganze nicht auf eine fachgerechte Instandsetzung bzw Taxierung hinauslaufen könnte. Ich will mir aber selber eine Meinung bilden und werde hier für alle MINI (SMILE) Interessenten mal nachberechnen. Ein ungutes Gefühl bleibt dennoch z. Z. Ich hoffe, die ERGO VERSICHERUNG und CAR EXPERT können das ausräumen. Letztlich ist der Schäden schon ärgerlich bis traurig genug, ich möchte ganz einfach nur den MINI vernünftig repariert bekommen haben und insbesondere bei der Rückgabe zum Leasingende keine Probleme mit BMW/ MINI bekommen.....

Danke.

Moin Leute,
mein Mini R56 ist jetzt ein Sondermodell: woodman.
die Feuerwehr schneidet gerade nämlich den Baum, der da nach dem Unwetter heute Abend drauf liegt, in Einzelteile. Ob der wirtschaftlich hin ist (2Jahre alt) weiß ich noch nicht.
essen ist gerade im Ausnahmezustand.
gut, dass der f56 noch in Oxford steht.
kommt von mini smile dann die Teilkasko oder die Vollkasko auf?
wie hoch war jeweils die SB noch einmal!?
m d B um Antwort, komme gerade nicht an die Unterlagen, meine Frau steht im OP....

@Chucky101
lieben Dank. Die Essener Dependance, bestehend aus @Zuzwinker und mir, wird sich redlich bemühen.
Eigentlich wäre bei einem Treffen ja mal ganz witzig, wenn alle mit MiniF56-Forum Shirt und Namenszug kommen würden, ggfs. auch mit Namen-Sticker am Mini

Zuzwinker:
wo wohnst Du denn? Also in welchem Stadtteil?

Ja, genau. Nachdem ich hier im Forum gelesen habe, dass ggfls nicht der Motor gewechselt wird, sondern neu bestellt würde, habe ich ihn angerufen. Und er (mittlerweile ist er ein gut Bekannter) berichtete überschwänglich, dass er exakt das gleiche Fahrzeug neu bestellt habe.

Auch wenn es teurer geworden wäre:
hätte dann die CooperD Variante gewählt (unser jetziger hot chocolate R56 ist auch ein Cooper),
sowie Schiebedach, LED und HK...
Hoffentlich ist das alles vergessen, wenn er endlich ausgeliefert wird und ich den 'Start' - Button drücke!
Gruss nach Sprockhövel (nebenan

@pietsprock
Ich kann es kaum ertragen, lääääääääänger noch zu waaaaaarten....
bis zur 25. KW ist noch sooooo laaaaaang.....
Greets, S.