... Das ist nicht das, was man erwartet, ganz klar. Ich würde denen direkt das Budget für die Überführung kürzen.
Auch deswegen mag ich Händlerauslieferungen eigentlich weniger. BMW Welt, Autostadt und Audi oder Porsche ab Werk, das ist m. E. authentischer. Schade, daß Mini hier nicht mithalten kann.
Man muss nicht mit der Lupe suchen, aber jeder Fehler gehört im Ubergabeprotokoll dokumentiert. Mängel führen zu nachbessern, ohne wenn und aber. Dazu ein big sorry vom Chef, alles andere ist nogo.
Da muss man als Kunde klare Ansage machen und solange nein sagen, bis es perfekt ist. Das geht auch in freundlich.
Ich bin sehr sicher, daß ihr euren noch in der erforderlichen Qualität bekommt, ganz bestimmt!
Was habt ihr denn genau bestellt?