Ich habe gerade mal nach dem Qualitätsbrief gegoogelt. Folgendes wurde von BMW geschrieben:
"Für den Fall, dass die Beseitigung eines Sachmangels
voraussichtlich mehr als zwei Stunden in Anspruch nimmt, wird der Kunde
kostenlos mobil gehalten. Wahlweise kann er für die Dauer von maximal zwei
Tagen ein Ersatzfahrzeug aus der Modellpalette der BMW Group nutzen, eine oder
mehrere Taxifahrten im Gesamtwert von bis zu 65 Euro unternehmen oder einen
Hol- und Bringservice für sich und seine Begleitpersonen zur nächstgelegenen
Anschlussmöglichkeit im allgemeinen regionalen Verkehrsnetz in Anspruch nehmen."
Das klingt doch nicht schlecht, oder?