Ich würde das Fahrzeug als "Panne" beim Händler abstellen.
Das Fahrzeug kannst du mit diesem Problem so oder so nicht wirklich fahren.
Evtl. hat dein Händler so die Möglichkeit dich dazwischen zu schieben und sich dein Problem früher anzusehen.
Andererseits ist Ende April ja auch nicht mehr allzu lange. Wo anders bekommst du aufgrund der Radwechselsaison vermutlich auch keinen früheren Termin.
Bei uns in der Region haben wir einen Vorlauf von ca. 1,5 Monaten.
Zum Thema Reset: Ich denke eher, dass es ein technisches Problem ist und es nichts mit der HeadUnit Software zu tun hat. Ich denke nicht, dass du da einen Fehler gemacht hast...
Vielleicht hatte ja jemand dasselbe Problem wie du und kann dir mehr sagen.