Beiträge von Mutzi

Habe meinen Mini soeben abgegeben und für die Zeit der Reparatur einen 4türigen One erhalten (Hilfe, ist das eine Möhre). Der erste Kundendienst ist bei mir ja auch gleich fällig, weshalb er gleich mitgemacht wird

Auf folgende Fragen erhielt ich von Servicemeister folgende Antworten:

- erspare ich mir den Ölwelchsel beim Kundendienst, da das Öl ja bei der Lager-
schalenaktion gewechselt wird --- nein! Öl wird aufgefangen und würde wieder verwendet
- wie wird festgestellt, ob ein Lagerschalentausch reicht, oder ob ein neuer Motor
fällig ist --- Lagerschalen werden getauscht, Motor wieder zusammengebaut und
dann hört man es schon (Hilfe!!!!!!! Ich höre ja jetzt vor dem Tausch auch nix??)
- wie teuer ist der Kundendienst (23000 km) --- 350 Euro (heftig!!!)

Irgendwie habe ich ein ungutes Gefühl!!! Wurde bei euch das Öl wieder verwendet nach dem Lagerschalentausch?

meiner wird heute Abend zum Lagerschalentausch abgegeben.

Bin gespannt

hört sich nicht gut an. Ein Cooper S?

was für Probleme hast du denn mit deinen Mini?

perfekt

heute endlich einen Anruf der Werkstatt erhalten. Lagerschalen sind da. Termin zum Wechseln am 11.05. Leihauto kostenlos für 2 Tage

da kann ich dir nur gratulieren

<sup>wann erfahren, wann Teile bestellt, wann Termin?????

Meine Teile wurden am 29.02.16 bestellt und sind immer noch nicht</sup> da

Sorry, verstehe ich

ich kann deine Meinung voll unterstützen. Es handelt sich ja nicht um ein Billigauto.

Ich hatte übrigens vor 2 Wochen beim Mini Kundenservice angerufen und meinen Zorn Luft gelassen. Es wurde mir die Weitergabe meines Problems und ein Rückruf versprochen.
Eine Woche später erhielt ich dann einen Rückruf, in dem mir bestätigt wurde, dass mein Händler die Lagerschalen am 29.2.16 bestellt hat. Wann diese geliefert würden, könne mir aber auch er nicht sagen. Er versuche aber, die Sache zu beschleunigen. Hahaha.......jetzt haben wir den ersten Mai.

Dies war definitiv mein letztes Fahrzeug aus denn Hause BMW/MINI. Denn auch im Verkaufsraum wird der Kunde erst wahrgenommen, bei Kaufinteresse jenseits der 50000 Euro