Beiträge von Blue_Car

Zitat von anzi30

Ist denen die Reputation so egal?

Was mein Verkäufer so erzählt, ja.

Er bekommt den ganzen Ärger ab, kann aber auch überhaupt nichts dafür, sie bekommen selber von BMW keine oder sich ständig ändernde Infos.

Ich kann meinen Mini SE morgen endlich abholen. Zugelassen am 23.12., dann durch Corona leider flachgelegt worden . Dieses Mal konnte Mini dann nichts für die letzte Verzögerung.

Da steht doch auch nur, dass nur noch 2022 die volle Höhe möglich ist und insgesamt nur noch ein Jahr eine Förderung von E-Autos. Von wann der Artikel ist weiß ich natürlich nicht.

Auf der offiziellen Seite finde ich auch nichts was neuer ist als die Pressemitteilung vom 9.12.22 https://www.bafa.de/SharedDocs…e_foerderbedingungen.html

Dort steht: "Ab dem 1. September 2023 können ausschließlich Privatpersonen Förderanträge stellen."

Zitat von Mini SE L

Mini erstattet die Differenz und bei Geschäftlichen Fahrzeugen die komplette Summe, da die ja ab dem 01.01 wegfällt

Das ist mir neu, wann wurde das denn beschlossen? Ich dachte das wäre ab 1.9. so?

Zitat von EllyM1986

Ich hab es schriftlich von meinem Verkäufer per Mail bekommen. Darauf kann ich mich jederzeit berufen.

Man beachte die zusätzliche 0😬

Ich will ja nicht zu kleinlich sein, aber ich glaube kaum, dass Mini die komplette BAFA und Herstelleranteil erstattet, sondern maximal die Differenz. Aber schön, wenn er dir natürlich die komplette Summe zusagt .

Zitat von minicooper71

Das ist ein Zitat? Maximal interessant. Entscheidend sollte immer sein mit wem der Vertrag geschlossen worden ist!

Zumindest bei dem original BMW Zubehör ist aber mMn der Hersteller zumindest mit im Boot, wenn er Probleme gibt, egal wo ich es gekauft habe.

Das ist ein zusammengesetztes Zitat, wenn du es genau haben willst:

Auf eine E-Mail in der ich ausdrücklich mehrere Kontaktversuche mit dem Händler erwähnt habe und dieser eindeutig zu verstehen gegeben hat, dass er zu dem Fall nichts mehr anderen mitteilen wird, als bereits geschehen, kam von BMW diese Antwort:

"Ihr Anliegen fällt in den Verantwortungsbereich Ihres MINI Partners [Name] und sollte daher am besten vor Ort geklärt werden.Wir haben Ihr Anliegen bereits an Ihren MINI Partner weitergeleitet, um Sie bestmöglich zu unterstützen. Die Mitarbeiter vor Ort setzen sich dazu schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung."

Bei der Nachfrage wegen des Zubehörs, kam eine Rückfrage, woraufhin ich u.a. meinte "Auch meine BMW Werkstatt wäre an einer Antwort sehr interessiert, da sie das Problem zwar kennen, aber auch keine Antwort darauf wissen." Antwort: "Am besten sprechen Sie direkt mit Ihrem BMW Partner oder Ihrer BMW Niederlassung und lassen sich umfassend beraten. Unsere Kollegen stehen Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite.

Ihre nächste BMW Niederlassung ist: [Name]" Ich habe draufhin noch einmal nachgefragt und nichts mehr gehört.

Andere E-Mail Antwort:

"Nur der direkte und offene Austausch mit unseren Kunden gibt uns die Möglichkeit, aus erster Hand wichtige Informationen über unsere Stärken und Verbesserungspotenziale zu erhalten und diese dann einfließen zu lassen.Wir bedauern, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiter behilflich sein konnten und bitten um Ihr Verständnis.

Am besten sprechen Sie einfach einmal mit Ihrem BMW Vertragspartner oder Ihrer BMW AG Niederlassung vor Ort und lassen sich direkt beraten. Unsere Kollegen stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Der nächste BMW Vertragspartner in Ihrem Postleitzahlengebiet ist:"

Zitat von chrisp

Oder du beschwerst dich direkt bei BMW. Hast ja alle Optionen.

Das bringt absolut gar nichts, egal wegen was ich mich an BMW gewendet habe in der Vergangenheit (Probleme mit original Zubehör, Probleme mit einer Niederlassung oder Probleme jetzt bei der SE Bestellung), ich habe nie eine andere Antwort bekommen als "fragen sie ihre Werkstatt/ihren Händler, wir haben nichts damit zu tun, die sind eigenständig"

Also falls noch jemand momentan wartet. Antrag abgeschickt habe ich am 23.12. um 23 Uhr, am 25.12. um 8 Uhr kam die Vorgangsnummer per Mail.

Hat jemand in den letzten Tagen beantragt?

Ich habe die Bestätigungsmail bekommen mit dem Inhalt "In Kürze wird für Sie eine Vorgangsnummer vergeben, diese erhalten Sie in einer zweiten E-Mail. Dort erhalten Sie zusätzliche Anweisungen. Bitte verwenden Sie im weiteren Verlauf die dort genannte Vorgangsnummer. Dies erleichtert uns die Zuordnung Ihres Antrages zu unserer elektronischen Akte."

Laut google soll das wohl ein paar Minuten sein, bei mir kam seit 14h keine Mail .

Zitat von Chucky101

Wie läuft diese „Kulanz“ denn ab?

Ich würde vermuten, dass es ein zusätzlicher,

simpler Nachlass ist - IMHO wenig kompliziert?

Ich fände eine rechtzeitige und eindeutige Äußerung von Mini zur Kulanz wesentlich unkomplizierter als jetzt scheinbar täglich die Kulanzregelung zu ändern.

Ich habe jetzt aber auch schon von Bestellern gehört, die zwar Kulanz zugesagt bekommen haben, aber noch nicht bekannt wäre in welcher Form, jedenfalls nicht als Nachlass auf der Rechnung, das würde wohl nicht gehen.