Im Showroom haben ja alle noch dieses Fach, worauf die Verkäufer auch gerne hinweisen und dem Kunden explizit zeigen.
[...]
Wenn man´s jetzt extra gezeigt bekommt und es anschließend fehlt kann man es dem einen oder anderen allerdings auch nicht ankreiden sich irgendwie beschissen worden zu fühlen.
[...]Was mich dabei richtig stört ist, dass keiner genau sagt was und wie.
Eben genau so als wenn Mini beabsichtigt dem Kunden nichts zu sagen um ...]
Sorry, aber was mich ein kleines bisschen stört ist die Pauschalisierung in Deinem Beitrag.
Bei uns wird explizit darauf hingewiesen, dass es das Fach ab xy nicht mehr geben wird, ebenso wurde auf alle anderen Änderungen hingewiesen, die es jetzt schon gab. Es sind also nicht die Verkäufer oder Mini, sondern erst einmal der Verkäufer, mit dem Du gesprochen hast.