Beiträge von dashi80

Zitat von MiniGirly

danesi mein Kommentar bezog sich auf @Digo wurde von mir mit Dir verwechselt

Es ist dein gutes Recht ,wenn Du die Zeit u Muße hast, weiter vorzugehen

Für mich persönlich wäre es zu aufwändig

Bist Du sicher, dass andere Hersteller/Händler es anders handhaben ?

Ja, andere Hersteller handhaben das anders. Bei Skoda (ich habe dort noch einen Enyaq bestellt) ändert sich der Preis nach Vertragsschluss nicht mehr. Keine der Preiserhöhungen, die es seit meiner Bestellung gab, wurde/wird an mich durchgereicht. Finde ich absolut fair und transparent.

Und ehrlich gesagt, bin ich gar nicht auf den Gedanken gekommen, dass es so eine Regelung wie bei Mini überhaupt geben könnte. Das unternehmerisches Risiko in dieser Form auf den Kunden abgewälzt wird, finde ich schon außergewöhnlich. Das hätte ich bei diesen beiden Marken eher andersherum erwartet. So kann man sich täuschen…

Ich habe einen SE bestellt und auch die Aufforderung erhalten, meine Bestellung zu ändern.

Was passiert eigentlich, wenn man seine Bestellung nicht nach den Wünschen des Händlers bzw. von Mini ändert und auch nicht storniert?

Es ist ja nichts so, dass es Mini unmöglich ist, den bestehenden Vertrag zu erfüllen.

Die Ausstattung ändert sich (bei anderen Herstellern ist das auch so. Was der Kunde nicht bekommt, muss er nicht zahlen und wenn er unverschuldet mehr nehmen muss, bekommt er es ohne dafür zahlen zu müssen)

Wenn der Preis steigt, gibt es dafür die 5% Klausel in den AGB.

Mir erschließt sich immer noch nicht, wieso der Kunde bei Mini seine Bestellung aktiv ändern sollte und quasi gezwungen wird, eine Neubestellung (neuer Preis, andere Ausstattung, neuer Liefertermin) aufzugeben.

Ich habe heute eine Mail erhalten… Thema „Lieferverzögerung und temporäre Anpassung der Angebotsstruktur“. Der Händler will sich zum Besprechen der Details melden.

Ich bin gespannt… und werde berichten.

Wir haben auch noch eine Skoda Bestellung laufen. Die schaffen es aus meiner Sicht deutlich besser (kundenfreundlicher) mit der Krise umzugehen. Es gibt dort das Angebot auf eins von drei Ausstattungspaketen zu wechseln und das Auto schneller als geplant zu erhalten oder die bestehende Bestellung weiter laufen zu lassen und das Auto dann etwas später zu erhalten. Das finde ich fair. Dagegen entwickelt die Bestellung bei Mini irgendwie einen faden Beigeschmack…