Hallo, hier mal ein kleiner Abschlußbericht vom Themenstarter:
Wir haben uns zwecks Reparatur an das BMW Autohaus in Obernburg gewendet. Dort wurde der Wagen auch gekauft.
Preis inkl. MwSt. auf € 200,- vereinbart, Reparatur mit Termin, ca. 2 Stunden Wartezeit, da wir etwa 40 Km Anfahrt haben.
Schönes Wetter ausgesucht, Spaziergang am Main und lecker Eis und Kaffee beim Italiener, so war der Plan.
Morgens hingefahren, Auto abgegeben und auf ins schöne Obernburg. Nach etwa 1 Stunde kam der Anruf, das Auto könne
abgeholt werden. Leider unrepariert, da das vorher bestellte Ersatzteil nicht mitgeliefert wurde. Da waren wir erstmal sprachlos.
Leider war die Person, mit der ich den Preis und Termin vereinbart hatte, an diesem Tag nicht anwesend. Wir konnten also unseren Frust nicht
loswerden. Das war schon extrem unprofessionell und dilettantisch. Wie kan man einen Reparaturtermin vereinbaren, wenn das Teil noch
gar nicht im Haus ist??? Nach 3 Tagen kam ein Anruf vom Autohaus mit dem Angebot, man hole das Auto bei uns kostenlos ab und bringe
es nach der Reparatuer wieder zurück. Das lehnten wir ab und gingen zu einem örtlichen Schrauber, der uns schon lange bekannt ist.
Preis € 180,- und das Thema war erledigt. Nach Obernburg nur noch zum Italiener, klasse Eis und Kaffee.
Servus
Peter