Ich kann es nachfühlen!
Da ist es nur ein schwacher Trost, dass man / du / ihr ja täglich MINI fahren kann / könnt... und auch beim Baby vorbeifahren bringt ja nichts
Ich kann es nachfühlen!
Da ist es nur ein schwacher Trost, dass man / du / ihr ja täglich MINI fahren kann / könnt... und auch beim Baby vorbeifahren bringt ja nichts
So morgen ist KW 18, am Samstag wusste mein motivierter Verkäufer immer noch nichts, er meinte er kann morgen kommen...halte meine eigene Ungeduld bald gar nicht mehr aus werde morgen einfach vorbei schneien und den Perso für die Zulassung schon mal hinterlegen, vielleicht merkt das der kleine Bumblebee ja
So, KW 18 ist vorbei und mein freundlicher MiNi Verkäufer ist verreist. Die BMW Vertretung ist von meinen 2 Kontakten seit dem schon genervt, dabei wollte ich nur wissen, ob es nachdem ja nun KW 19 ist es von der Dispo eine Aussage zum Status gibt, denn seltsamerweise steht im System immer noch Status 155.
Info: Auto ist noch nicht an die Spedition übergeben ... Aha
verstehe ja ja das voraussichtlich KW 18 nicht heißt dass es da da sein muss, aber dachte man hat schon bissl mehr Einblick wenn man nachfragt wie es so ungefähr aussieht...
Merke: Geduld ist nicht meine Stärke.
und ich rufe morgen trotzdem wieder an
Oh weia, was ist denn das draußen los? Von VW und Opel bin ich so etwas ja gewöhnt,
aber von BMW / MINI eigentlich nicht...
Dran bleiben! Da muss es Klarheit geben. Toitoitoi.
Gruß Oli
Zum Vergleich nochmal...
Alles anzeigenEdit, Auslieferung am 10.04.2014 auf Basis der Planung erfolgt:
Da die Planung von Auslieferungen offensichtlich völlig unterschiedlich läuft,
anbei mal die "Hereinnahme" meines MINI F56...
Ich habe am 01. April, ganz ohne Aprilscherz , die Info von meinem Verkäufer
bekommen, dass mein MINI ab 10. April 2014, 11.30Uhr (!) zur Abholung bereit steht.
Ausgeliefert wurde dann um 13Uhr:
Ausgeliefert: Chucky101s F56 MINI CooperS in Deep Blue metallic
Ich bin mit dieser offenen Art der Kommunikation sehr, sehr zufrieden!
Alle genannten Termine wurde eingehalten und sauber abgewickelt.
Gruß Oli
Beansheide schrieb:
ZitatMerke: Geduld ist nicht meine Stärke.
und ich rufe morgen trotzdem wieder an
Hierzu ein kleiner Spruch, den ich bei einer Kundin von mir aufgetrieben habe:
"Lieber Gott, schenke mir Geduld. ABER ZACKIG!"
@Chucky101 : eben es geht nämlich auch anders, schade dass mein eigtl Verkäufer auf Fortbildung ist, er mag sich vielleicht noch nicht so ausgekannt haben aber er ist zumindest bemüht.
ich bin ja zufrieden wenn es noch diese Woche kommt.
Wir drücken dir die Daumen Das wird...
Ich finde es ziemlich unprofessionell, wenn MitarbeiterInnen eines Autohauses (egal welcher Marke) genervt auf eine Kundennachfrage reagieren.
Man kauft immerhin einen nicht ganz preisgünstigen Artikel und da sollte die Kundenbetreuung schon Top sein... Was sie bei den meisten von uns ja auch ist...
drücke die Daumen!
Ich muss von meinem heutigen Kontakt einfach berichten, weil es so... Unglaublich ist.
Muss sagen vermisse meinen persönlichen freundlichen!! und engagierten Mini Verkäufer zunehmend.
Heute morgen an den Vertreter aus der bMw Abteilung meine Dokumente für die Zulassung gemailt mit der Bitte sich zu melden und doch auch mal bitte eine neue Statusabfrage bei der Dispo zu machen, da seit 2 Wochen Status 155 und voraussichtliche Lieferwoche KW 18 doch sich auch ändern müssten.
Bis Nachmittag keine Reaktion ( da wäre ich vom Kollegen schon längst angerufen worden ), selbst angerufen und wirklich total genervt gefragt worden, was ich denn jetzt anrufe, er hätte sich schon gemeldet wäre das Auto da. Er habe im System nachgesehen da gäbe es nix neues ( Dispo anrufen bringe nichts ....?)
als als ich dann meinte es gäbe ja auch Niederlassungen die detaillierter Bescheid wissen würden was das Auto gerade gerade macht, kam eine abenteuerliche Geschichte, dass dasdas Auto ja schon in Bremerhaven stehenwürde und/ könnte und nur noch auf genug andere süddeutsche Minis warten müsse um auf den Weg zu gehen...hääää?
meine Ankündigung dass ich auch morgen wieder nachfragen werde, da ja KW 19 nun auch bald vorbei ist, fand er ja fast schon als Frechheit. Sorry so ein Stoffel. Wäre ich zu meinen Patienten oder deren Angehörigen so gute Nacht
das traurige...er fährt angeblich selbst mini...
Beneide de euch wirklich um die vielen Freundlichen im Norden
sorry für tippfehler ipad zeigt mal wieder in an.