Wasser im Kofferraum - Innenraum MINI F55 F56

Hallo @Guzzler

Ich kann dir leider nichts aktuelles mehr berichten, da ich das betroffene Auto schon abgegeben habe.
Ich finde es nur beschämend, dass das Autohaus so etwas vor Auslieferung bei der Aufbereitung nicht festgestellt hat.

Fazit bei mir - PUMA Fall wurde durchgeführt - Dichtungen geprüft, überflüssige Kleberückstände entfernt, neue Heckdichtung eingebracht.

Auto seitdem her trocken.

Kurze Frage, was heißt PUMA Fall?

Ich bin doch Greenhorn.

VG

Dirk

Zitat von Guzzler

Kurze Frage, was heißt PUMA Fall?

Produkt- und Maßnahmenmanagement Aftersales

PuMA --> MINI-interne Informationen,
häufig vorkommender Fehler/Mängel und
Maßnahmen bzgl. Beseitigung, idR auf Kulanz.

Suche mal nach Puma, gibt einige Infos...

Puma.png

Gruß Oli

PS: Vorstellung idealerweise dort...
Mitglieder stellen sich vor

Hatte vor ein paar Monaten auch schon gesehen, dass Wasser in meinem Kofferraum in der untersten Mulde für das Werkzeug reinläuft...

Hab das immer mal wieder beobachtet... Manchmal kam nach regen Wasser rein, manchmal nicht... Mein F56 S musste eh zum Service und da hab ich das Problem gleich mit angesprochen.

Dabei wurde ich erstmal stutzig, dass eine Stunde bei MINI (Niederlassung Bergedorf - Hamburg) 200€ kostet... Hab dann gesagt, dass wenn es teurer als 250€ werden sollte, erst Rücksprache gehalten werden muss.

Stand heute: Stelle wurde laut Serviceberater gefunden und könnte jetzt repariert werden. Das Testen/Suchen der Stelle hat schonmal satte 191€ gekostet. (Obwohl ich hier aus dem Forum das Bild mit den nicht dichten Blechen hinter der Dichtung gezeigt habe und es höchstwahrscheinlich von dort kommen sollte. An der Stelle nochmal Danke für das Bild! Ich weiß leider nicht mehr, von wem es stammt... )
Jetzt müssen sie Dichtungen bestellen, die dann am Montag ankommen und dann reparieren sie die Stelle... Mir wurde gesagt, dass die Chancen für einen Kulanzantrag gut stehen. Aber im schlimmsten Fall wäre für eine kleine undichte Stelle am Kofferaum 500 Tacken fällig...

Wünscht mir Glück für einen positven Kulanzantrag

Zitat von MacBookAir1324

Wünscht mir Glück für einen positve Kulanzantrag

Toi toi toi - das wird

Danke! ...

Ja, da kann man nur hoffen...

Kulanz!

Produktionsfehler

Zitat von MacBookAir1324

Aber im schlimmsten Fall wäre für eine kleine undichte Stelle am Kofferaum 500 Tacken fällig...

Das wäre echt ein dickes Ding, wenn du das bezahlen müsstest. Kann ich mir aber fast nicht vorstellen.
200 € für eine Stunde klingt für mich auch mittelmäßig unverschämt, da kenne ich mich aber nicht aus.
Daumen sind gedrückt!

Ich werde berichten!

Wie gesagt, mein Serviceberater hat gesagt, dass die Chancen gut stehen! Und wenn es zuerst abgelehnt wird, meinte er, dass er nochmal nachhaken wird! Also über das Personal konnte ich mich bisher wirklich nicht beschweren!