Profileinstellungen jedes mal wieder weg (Radiosender, gekoppeltes Handy usw)

Hallo Freunde,

Kleines Problem beim Mini einer Freundin:

Jedes mal, wenn der Mini wieder neu gestartet wird, sind alle persönlichen Einstellungen (gepseicherte Sender und gekoppeltes Handy) wieder weg. Sehr nerviges Problem.
Das Auto ist noch sogut wie neu, Facelift Cooper von diesem Jahr. Jemand mal das Problem gehabt?
BTW: Ja, könnte man wieder beim Händler hinstellen, dann da den Fehler suchen lassen usw, aber vielleicht ists ja ein kleines Problem, was ich hier direkt vor Ort lösen könnte?

MfG

ja, daran liegts leider nicht

Die Vermutung hatte ich auch schon, anscheinend gibt es aber wohl keine Fahrerprofile Ein Anruf beim Service ergab dann wohl scheinbar, dass der Mini "nicht mit den Fahrerprofilen ausgestattet ist". Hab ich so noch nie gehört. Gibt es echt ne Ausstattung, die keine personalisierten Einstellungen erlaubt? ist ja blöd wenn man jeden morgen vor der Arbeit sein Handy neu koppeln muss und dann wenn man Radio hören will sich erstmal wieder seine Sender raussuchen muss. Danke für eure bisherigen Antworten!

Es fehlen im Menü tatsächlich die Punkte Türen/Schlüssel und Profile.
Der kleine geht jetzt nochmal zurück und bekommt ne neue Software drauf, dann schauen wir mal weiter

Ausstattung ist eigentlich gut, hat den Display, Navi, Driving modes, Lichtpaket usw. Schwer zu glauben dass da sowas wichtiges fehlen sollte. Genaue Liste hab ich jetzt grad nicht, kann ich aber mal erfragen falls nach dem Softwareupdate das Problem noch besteht

Update: das Problem wurde tatsächlich durch neue Software behoben