Aber ich habe bisher immer einen Wagen bekommen, nachdem ich freundlich danach gefragt habe
Das hängt echt sehr vom Händler ab. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass man als Geschäftskunde den H*****n geleckt bekommt, während man als Privatkunde oft im Regen stehen gelassen wird.
Daher haben wir irgendwann mal den Händler gewechselt statt uns weiter zu ärgern.
Seitdem bekommen wir jedesmal einen Ersatzwagen, sogar zu den regelmäßigen Inspektionen.