Erfahrung Werkstattaufenthalt - Händler Service Reparatur Rückruf Aktion MINI F56 - allgemeine Diskussion.

Zitat von Skipper

Warum muss man denn recherchieren, ob ein Rückruf anliegt?

Erfolgt keine Benachrichtigung durch den Hersteller?

Manch einer muss eben immer alles wissen. 😄

Doch, wenn es KBA-gelisteter Rückruf ist, ja.

Wenn es ein selbstauferlegter Rückruf ist, kommt es auf den Händler an (wie bei allen Infos, die man von seinem Händler bekommt oder auch nicht - wie z.B. bei einer Neubestellung). Manche informieren im Rahmen eines Service-Termins, andere auch außerhalb eines Service-Termins. Kommt sicher manchmal auch nicht nur auf den Händler an, sondern auch auf die Relevanz der Maßnahme.

1. daher hatte ich folgenden Thread erwähnt und

Zitat von Chucky101

Allgemein:

Thema

MINI Maßnahme Service-Bulletin vs. Rückrufaktion Kfz-Rückruf BMW MINI

Der Service-Bulletin: Eine Nachbesserungsmaßnahme/Optimierung.
Service-Bulletins werden manchmal erst bei der Regelinspektion behoben...

Die Serviceannahme weist in diesem Fall beim Clinic-Besuch darauf hin,
dass eine Nachbesserungsmaßnahme offen und zu erledigen ist.
Wenn es nichts Aufwendiges ist, hat der MINI keine wesentlich verlängerte Reparaturzeit.


Rückrufe sind drastischer, der Mangel definitiv sicherheitsrelevant.
Die Kunden werden telefonisch und/oder schriftlich informiert und idR muss…

Chucky101

22. Januar 2015

2. von einem „Tipp“ gesprochen ,
sicher kein…

Zitat von Skipper

muss

… dies zu checken.

Es ist in jedem Fall nicht schlecht zu wissen ,

wenn sich eine Inspektion ggf. verlängern könnte.

Moin zusammen,

heute Termin Check-in für die Rückrufaktion der HV-Batterie und das Problem des Lenkradknarzens gemacht. Für die Diagnose des Lenkradknarzens möchte unser Autohaus 189€ Diagnosegebühr...

Spinnen die oder was? Für die 189€ ist noch nichts repariert... Das habe ich so noch nie Erlebt...

Unser E-Mini ist BJ 06.2022, und hat ca. 28.000km. Da darf sowas doch nicht vorkommen.

Hat schon mal jemand Erfahrung mit Kulanz gemacht?

Leihwagen für die Rückrufaktion gibts natürlich auch nicht...

BMW und Mini -> nein Danke!

Zitat von Timj.

Unser E-Mini ist BJ 06.2022

Hast Du da nicht auch 3 Jahre Garantie? Die Rückrufaktion dürfte den Kunden eigentlich nichts kosten, zumal wenn das Fahrzeug noch Garantie hat. Aber selbst wenn eine 2-Jährige Garantie 6 Monate überschritten ist, müsste eine Kulanz greifen.
Eine Diagnosegebühr wäre mir auch nicht einleuchtend. So eine Rechnung würde ich an MINI mit der Bitte um Prüfung senden.

Zitat von Skipper

Hast Du da nicht auch 3 Jahre Garantie?

Gibt ja keine Garantie bei BMW/Mini, nur eine verlängerte Gewährleistung.

Von so einer Diagnosegebühr habe ich aber auch noch nicht gehört. Einfach mal das Autohaus wechseln.