Natürlich hört sich MINI bei Bestandskunden um. Sei es durch Marktforschung/Umfragen oder durch Focus Groups oder konzentrierte Veranstaltungen.
Jeder der etwas Anderes behauptet, hat entweder keine Ahnung oder ist einfach nur ein gekränktes Würstchen welches eben nicht mit einbezogen wurde.
MINI wird ganz sicher nicht immer auf die gleichen Personen setzen. Es soll ja neue, innovative Ideen geben