Und die gilt auch mehr als drei Werktage? Ließt sich auf der Mini Seite nämlich so, als wär dann Schluss.
Nein, Du hast Anspruch, wenn die Reperatur eine bestimmte Zeit überschreitet. Die sollte hier auf jedenfall überschritten sein. Zumal ja der Ausfall auf das Konto von MINI geht und nicht Dein verschulden ist.
Ich habe noch keinen MINI-Händler/-NL erlebt, welche in einem solchen Fall irgendetwas für Ersatzfahrzeug verlangt hätte!? Das kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen...
Ich fuhr heute früh in die Tiefgarage, wo mir beim Abschließen die Spur und die Pfütze auffiel.
Kommt mir bekannt vor - von meinem Countryman 
So lange man nicht ohne Öl weiterfährt, muss die Geschichte aber in max. 1-2 Tagen gelaufen sein!
Alles klar. Kann mir auch nicht vorstellen, dass die sich nicht kümmern und sie waren definitiv sehr bemüht. Wollten mir auch ein anderes Auto beschaffen, aber muss nun leider das Raumschiff behalten. Hat sich nur erst anders gelesen.
Leider nein:(.
ich werde im Laufe des Nachmittags nochmal telefonieren.
Na dann viel Erfolg. Dachte schon die sind nur bei mir so lahm. Habe meine innere Uhr zur Eskalation nun auf Montag Mittag gestellt.
Zunächst mal dürfen die Werkstätten da gar nichts machen, bis nicht mit München alles geklärt ist.
Da es ein neues Modell ist und das Problem nun mehrfach aufgetreten ist, wird zunächst in München intern geklärt, ob das eine Sache ist, die eine allgemeine Rückrufaktion auslöst.
Ggf. kommt ein Mechaniker aus München, der sich das anschaut.
Bis das durch ist, macht da keine Werkstatt auch nur einen Handschlag dran - vom Hersteller ausdrücklich untersagt.
Habe das letztens analog bei meinem Skodaautohaus bei einem nagelneuen Octavia 3 mit Motorschaden erlebt - da war gerade der Ingenieur von SkodaAutoDeutschland dran... Der Serviceleiter meinte zu mir, dass sie da gar nichts machen durften...
Die Autohäuser Können also nichts dafür, dass es dauert
in diesem Fall sollte um so mehr der Kunde sauber informiert werden. Das schafft Vertrauen...
Nicht die Stärke jedes Autohauses
